Без воды и туалета. Семья из ХМАО засудила «дочку» РЖД за адскую поездку на море

Семья из ХМАО засудила «дочку» РЖД за адскую поездку на Черное море

СюжетСудЮгорчане пошли в суд из-за ужасных условий в поезде Екатеринбург — Адлер. В вагоне не работал туалет, электричество и не было обычной воды.

Югорская семья отсудила у о «дочки» РЖД — Федеральной пассажирской компании (ФПК), 300 тысяч рублей компенсации за адскую поездку на Черное море. В вагоне не оказалось элементарных удобств — туалета и воды.

Югорчане путешествовали по направлению Екатеринбург — Адлер в июне прошлого года. Во время поездки в вагоне было очень жарко, поскольку ни кондиционеры, ни вентиляция — не работали. Из-за отсутствия электричества не было света, пассажиры не могли нагреть воду. Биотуалеты также не работали, обычной питьевой воды — так же не было.

Суд встал на сторону югорчан, решив, что качество услуги не соотвествовало заявленному уровню. В итоге стоимость билетов снизили на 70%. Кроме того, компания заплатила неустойки за нарушение сроков устранения и удовлетворения требований потребителя, а также компенсировала моральный вред и заплатила штраф за отказ мирно решить конфликт.

Источник: Muksun.fm